habji-র নিয়ম ও
শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") habji ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") এবং habji.app প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী habji.app ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং এর সাথে সংযুক্ত যাবতীয় সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

habji একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। আমরা স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে থাকি।

habji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠাব অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

১.১ পরিষেবার প্রকৃতি

habji-র মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত গেমিং সেবা সম্পূর্ণ বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল গেম SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

১.২ ভাষা ও যোগাযোগ

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং এটিই প্রামাণিক সংস্করণ। habji-র গ্রাহকসেবা সম্পূর্ণ বাংলায় পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

habji-র সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay) বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনাকে আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণে সক্ষম হতে হবে।
• আপনার পূর্বে habji-তে কোনো অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ বা বাতিল হয়ে থাকলে পুনরায় নিবন্ধন করা যাবে না।

২.১ বয়স যাচাই প্রক্রিয়া

habji যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের কপি চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ স্থগিত রাখার অধিকার কোম্পানি সংরক্ষণ করে।

যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, সেক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

habji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

৩.১ নিবন্ধনের তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)
• জন্ম তারিখ
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে habji সাপোর্টকে জানান।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর। তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সংঘটিত কোনো লোকসান বা ক্ষতির জন্য habji দায়ী থাকবে না।

৩.৩ তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি) অবিলম্বে আপনার প্রোফাইল আপডেট করুন বা সাপোর্ট টিমকে জানান। পুরোনো বা ভুল তথ্যের কারণে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হলে habji দায়বদ্ধ থাকবে না।

habji বাংলাদেশের প্রচলিত ও জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক

৪.২ ডিপোজিট সীমা

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০
• দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট: ৳২,০০,০০০

৪.৩ উইথড্রয়াল নীতি

উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক। নিম্নলিখিত শর্তে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
• বোনাস থেকে উইথড্রয়ালের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে habji উইথড্রয়াল সাময়িক স্থগিত রাখতে পারে

habji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যা অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

৫.১ বোনাসের প্রকারভেদ

• ওয়েলকাম বোনাস: প্রথমবার ডিপোজিটে প্রদেয়, শুধুমাত্র নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য।
• রিলোড বোনাস: বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের পরবর্তী ডিপোজিটে।
• ক্যাশব্যাক বোনাস: নির্দিষ্ট সময়কালে লোকসানের উপর নির্ধারিত শতাংশ ফেরত।
• ফ্রি স্পিন: নির্বাচিত স্লট গেমে বিনামূল্যে রাউন্ড।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধু রেফার করলে প্রদেয়।
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ অফার।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ থেকে উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x) পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে।

৫.৩ বোনাস বাতিলের কারণ

• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ
• নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে
• শর্তাবলীর অন্য কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে

habji যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে habji-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

habji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত বাধ্যবাধকতাগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন:

• সর্বদা সত্য ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস থেকে বিরত রাখা।
• শুধুমাত্র নিজের তহবিল ব্যবহার করে গেম খেলা — ঋণের অর্থ দিয়ে গেম না খেলা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করা এবং গেমিং বাজেট নির্ধারণ করা।
• habji-র প্রযুক্তিগত অবকাঠামো বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ না করা।
• প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন মেনে চলা।

৬.১ সততার নীতি

habji একটি ন্যায্য ও সৎ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল ব্যবহারকারীকে অনুরোধ করা হচ্ছে কোনো ধরনের কারচুপি, সিস্টেম এক্সপ্লয়েটেশন বা অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ থেকে বিরত থাকতে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো habji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎসের অর্থ habji-র মাধ্যমে পাচার করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• প্রতারণা: জাল পরিচয়, জাল পেমেন্ট বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• হ্যাকিং: সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ, সফটওয়্যার ক্র্যাকিং বা বট ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: নিজের অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর।
• ভিপিএন ব্যবহার: ভূগোলগত বিধিনিষেধ এড়াতে ভিপিএন বা প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার।
• প্রযুক্তিগত কারসাজি: গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে বাহ্যিক সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ব্যবহার।
• হয়রানি: অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের হয়রানি, গালিগালাজ বা হুমকি প্রদান।

habji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধ।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

৮.১ স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

৮.২ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে habji স্ব-বর্জন সুবিধা প্রদান করে। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য ক্ষতিকর হয়ে উঠছে, তাহলে ৩০ দিন, ৯০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে নিজেকে বর্জন করার আবেদন করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

১২ মাসের বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে এবং মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। ৩৬ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করা হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স নিয়মিত চ্যানেলে ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।